Desconto não autorizado é a concessão de condições comerciais pelo vendedor externo sem aprovação prévia do gestor — preço abaixo da tabela, prazo de pagamento fora do padrão ou bonificação não prevista na política vigente. Em indústrias e distribuidoras com times de campo, esse é um dos principais vetores de erosão de margem, porque ocorre no momento do pedido, quando o gestor não está presente para revisar. Segundo estudo do Boston Consulting Group, em empresas B2B, descont

Gerenciar uma equipe de vendas com representantes comerciais externos exige processos diferentes dos usados com vendedores internos. Representantes operam com maior autonomia, cobrem territórios distintos e frequentemente trabalham com múltiplas marcas simultaneamente — o que aumenta o risco de desalinhamento de preços, rotas e metas. 1. Treinamento segmentado por perfil de vendedor Vendedores internos e representantes comerciais têm lacunas de conhecimento distintas. Vendedo

Gestor que acompanha o time de vendas externas em tempo real — com margem visível por pedido, rota registrada e política comercial aplicada automaticamente — não descobre problema na reunião de segunda. Descobre antes, quando ainda dá para corrigir. Estruturar a gestão de vendas externas é exatamente isso: tirar a operação do WhatsApp e da planilha e colocar dentro de um processo que escala sem multiplicar o caos. Segundo a Gartner, 61% dos Chief Sales Officers listam melhora

O que é e-commerce B2B e como funciona para indústrias e distribuidoras E-commerce B2B (Business to Business) é a modalidade de venda online em que a relação comercial ocorre entre empresas — indústria para distribuidora, distribuidora para varejista, fabricante para revendedor. Diferente do e-commerce B2C, onde todos os consumidores veem o mesmo preço, o B2B exige que a plataforma aplique condições comerciais individuais por cliente: tabelas de preço diferenciadas, limites d

CRM é a sigla para gestão do relacionamento com o cliente, em português, é o nome dado a uma estratégia que foca no cliente. Também...

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