Opera pelo gestor, mas o vendedor participa ativamente. O gestor conduz o acompanhamento dentro da plataforma — com dados reais de visitas, pedidos e carteira já disponíveis. O vendedor acessa a própria performance, vê o que foi combinado e acompanha a evolução ao longo do tempo. Na prática, os dois saem da conversa com clareza: o gestor sabe o que foi alinhado e quando vai cobrar resultado, o vendedor sabe o que precisa fazer e entende o impacto financeiro de cada decisão.

Sim. O Coach funciona para qualquer estrutura de time externo — representante autônomo, vendedor CLT ou equipe mista. A diferença é que, com representante, o acompanhamento dentro da plataforma é muitas vezes o único ponto de contato estruturado que o gestor tem com esse perfil. O histórico registrado substitui a dependência de relatório informal ou conversa por WhatsApp — e o representante vê a própria performance sem precisar solicitar ao escritório.

Sim. Todo o histórico de conversas, alinhamentos e evolução de cada vendedor fica registrado dentro da plataforma — vinculado ao vendedor, não ao gestor que conduziu. Quando um novo gestor assume a carteira, ele acessa o que foi combinado anteriormente, o que foi entregue e onde cada vendedor está no desenvolvimento. O processo não recomeça do zero a cada troca de liderança.

Sim, de forma nativa. O Coach acessa os dados gerados pelo Força de Vendas, Inside Sales, CRM e Backoffice Comercial. Isso significa que o gestor entra no acompanhamento com a operação real aberta — visitas realizadas com geolocalização, pedidos fechados, carteira coberta, pipeline ativo. O acompanhamento é feito com o que aconteceu de fato, não com o que o vendedor lembrou de relatar na reunião semanal.

A reunião convencional depende do que o vendedor lembra, do que o gestor anotou e do tempo que sobrou na agenda. O Coach estrutura esse processo dentro da plataforma: o histórico está disponível antes da conversa começar, o que for alinhado fica registrado com data e responsável, e a evolução de cada vendedor é acompanhada ao longo do tempo com dado — não com impressão. A gestão deixa de ser um evento semanal e passa a ser um processo contínuo com rastreabilidade completa.

O Coach é implementado junto com o onboarding da plataforma Arturia — que inclui mapeamento da operação, configuração dos módulos contratados e treinamento do time. O prazo de implementação é definido no escopo fechado antes do início do projeto, sem surpresa no meio do caminho. O time da Arturia acompanha a operação até o processo estar rodando de forma consistente.