O cliente compra na sua loja física sem precisar de ninguém.
Totem com IA integrada direto no ponto de venda. O cliente consulta produtos, faz o pedido e finaliza a compra — com a sua política comercial aplicada automaticamente em cada transação.
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Pedido feito pelo cliente, sem depender de vendedor disponível
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Política comercial aplicada automaticamente em cada compra
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Integrado ao seu ERP e a todos os módulos Arturia
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Reduz custo operacional sem reduzir experiência de compra
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Venda sempre
Sem pedido fora da política
Experiência no PDV
Custo operacional menor
O cliente chega na loja, usa o totem e finaliza o pedido — sem precisar esperar atendimento. A venda acontece mesmo quando o time está ocupado ou fora do horário.
Cada transação passa pelas mesmas regras de desconto, crédito e condição configuradas para todos os canais. Sem exceção, sem improviso.
Canal de compra moderno direto no ponto de venda — o cliente tem autonomia e a empresa mantém controle total sobre o que é vendido e em qual condição.
Menos dependência de equipe para atendimento de pedidos rotineiros. O time foca no que exige relacionamento — o totem cuida do resto.
Funcionalidades que impulsionam resultados
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Catálogo interativo de produto
O cliente navega pelo mix completo, consulta informações, compara produtos e encontra o que precisa — sem depender de ninguém para orientar a compra.
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Sugestão inteligente de produtos
Com base no histórico de compras do cliente e no mix disponível, o totem sugere produtos complementares no momento certo. O ticket médio cresce de forma natural — sem esforço do time.
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Política comercial aplicada automaticamente
Preços, condições de pagamento, limites de desconto e regras por perfil de cliente — tudo configurado uma vez e aplicado em cada transação. O cliente compra dentro do que foi definido, sem negociação fora da alçada.
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Validação de crédito em tempo real
Antes de confirmar o pedido, o totem verifica o limite de crédito disponível do cliente. Pedido fora do limite é bloqueado automaticamente — sem chegar ao financeiro como surpresa.
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Identificação do cliente
O cliente se identifica no totem por CNPJ, código de cliente ou QR code. O sistema puxa o histórico, as condições comerciais vigentes e o limite de crédito disponível — antes de qualquer interação.
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Campanhas e promoções automáticas
Ações vigentes aparecem automaticamente na tela do totem — o cliente vê a promoção no momento da compra, sem depender de material impresso desatualizado ou de alguém lembrar de comunicar.
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Integração com seu ERP
Cada pedido finalizado pelo cliente chega diretamente ao ERP — com cadastro validado, crédito verificado e condição comercial registrada.
O que acontece no totem alimenta o mesmo sistema que o campo, o inside sales e o chatbot — operação unificada em um único lugar.
Integração garantida com SAP, TOTVS, Senior, Oracle, Microsoft Dynamics 365 e Infor — com escopo fechado antes de começar e prazo documentado. O TI sabe o que vai demandar da equipe antes de comprometer agenda.
Conheça outros módulos integráveis
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IA Comercial
Para os clientes que preferem comprar pelo WhatsApp, o chatbot opera com a mesma política e o mesmo histórico do totem. Dois canais, uma operação.
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Inteligência Comercial
Acompanhe em tempo real o volume gerado pelo totem, quais produtos estão sendo mais pedidos e onde há oportunidade de mix. O gestor decide com dado.
Faça como as empresas que mais crescem
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Perguntas frequentes
Pronto para seus clientes comprarem sem depender do seu time?
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Fale com um especialista e descubra como o Auto Atendimento pode reduzir o custo operacional da sua loja sem abrir mão do controle de vendas.
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